克日,上海市一名独居密斯深夜遇高价套路开锁陷阱引发关注。该密斯在某线上平台下单页面表现25元开锁换锁服务后,两名开锁师傅以无法破解为由,将门锁强行拆除,随后安装高价新锁,并索取费用2000余元。几经沟通之后,她以微信转账的方式付出了1800元。 着名状师河南泽槿状师事件所主任付建以为,消耗敲诈需满意主观故意、客观举动具有诱骗性等条件。商家以低价吸引消耗者下单,现实却强行拆除门锁并安装高价锁,虽称已告知代价,但这种“某某元起”的标价方式具有误导性,让消耗者难以预知现实费用,且使用消耗者深夜独安闲家的不安生理迫使付款,符合敲诈的主观故意和客观诱骗特性,侵占了消耗者的知情权和公平生意业务权。 据媒体报道,8月16日深夜,在上海市普陀区独居女生小慧(化名),遭遇高价套路开锁陷阱。在某线上平台下单页面表现25元开锁换锁服务后,两名开锁师傅以无法破解为由,将小慧家的门锁强行拆除,随后安装高价新锁,并向小慧索取费用2410元。此中包罗:锁芯580元、防撬锁体500元、把手480元、夜间服务费150元、强开300元、安装200元。这个代价惊呆了小慧。她用盘算器加了一遍发现,根据两名师傅的报价,总价实为2210元。面临堪称高价的开锁费,小慧据理力图。对此,两位开锁师傅早有预备,他们告诉小慧,相干代价早已在平台店肆的“图文详情页”有所标注,且每个代价都标注的是“某某元起”,他们是明码标价,就算警员来了也不怕。 两个师傅还一口咬定,锁芯、锁体都是小慧本身选的,他们在安装过程中,已经扣问并告知了小慧锁具的细节。此时,已经靠近破晓1点,疲劳不堪的小慧看着她家门口对峙不愿退让的两名夫君,感到非常不安。在几经沟通之后,她终极选择按照两名开锁师傅的要求,以微信转账的方式向其付出1800元,以调换他们的脱离。 事发后,小慧将本身遭遇乱收费的环境,通过多个渠道举行了投诉。在职能部分宁静台方的参与下,“老上海开锁换锁服务中央”终极认可,向小慧索取高价开锁费的开锁师傅举动存在不妥,并退还了小慧800元费用。 着名状师河南泽槿状师事件所主任付建以为,根据《代价法》,谋划者贩卖商品大概提供服务应当明码标价,真实正确。固然商家称代价已在平台店肆 “图文详情页” 标注,但以“某某元起”这种含糊方式标价,且现实收费远高于初始表现的 25 元,属于使用含糊标价本领侵占消耗者权益,违背了明码标价应认真实正确的规定。且使用消耗者深夜独安闲家的不安生理迫使付款,符合敲诈的主观故意和客观诱骗特性,侵占了消耗者的知情权和公平生意业务权。因此商家存在消耗敲诈怀疑。 付建提示,消耗者发现被敲诈后,应第一时间与商家沟通,要求其阐明收费依据,若代价不公道,要求退款或重新订价。若商家是通过线上平台提供服务,可向平台投诉,要求平台参与处置惩罚。同时可向本地市场监视管理部分举报,市场羁系部分有权对商家代价违法举动举行观察,若环境属实,将依法对商家处罚,并资助消耗者维权。 潇湘晨报记者武华康 泉源: 潇湘晨报 |