Jassy以新冠疫情为例，阐明公司的广泛选择和低价计谋怎样资助“客户找到他们想要的商品”，只管其时经济连续不确定。亚马逊是新冠危急的最大受益者之一，随着很多消耗者避开实体店，转向在线零售商购买必须品和非必须品。
公司预计，二季度运营利润为130亿美元-175亿美元，而根据LSEG数据，市场同等预期为178亿美元。亚马逊特殊提到“关税和商业政策”是影响其指引的几个因素之一。
他还指出，AWS在天生式AI和非天生式AI产物方面连续增长。AWS的AI业务年收入运行率已达数十亿美元，而且每年以三位数的百分比增长。AWS正在积极增长产能，以满意不停增长的市场需求。
亚马逊2025年第一季度财报电话集会
操纵员：
感谢各位的支持。各人好，接待到场亚马逊 2025 年第一季度财政业绩电话集会。现在，全部参会者均处于“仅收听”模式。演讲竣事后，昨们将举行问答环节。
本日的电话集会正在灌音中。我将把开场发言交给投资者关系副总裁戴夫·菲尔德斯老师。谢谢您，老师。请开始吧。
投资者关系副总裁戴夫·菲尔德斯 (Dave Fildes)：
各人好，接待到场昨们2025年第一季度财政业绩电话集会。本日，昨们的首席实行官Andy Jassy和首席财政官Brian Olsavsky将与昨们一起解答您的题目。在您收听本日的电话集会时，昨们发起您预备好一份消息稿，此中包罗昨们的财政业绩、指标以及本季度的批评。请留意，除非尚有阐明，本次电话集会中的全部比力都将以昨们2024年可比期间的业绩为准。昨们对您题目的批评和复兴仅反映停止2025年5月1日的管理层观点，并将包罗前瞻性报告。
现实效果大概存在庞大差别。有关大概影响昨们财政业绩的因素的更多信息，请参阅本日的消息稿以及昨们向美国证券生意业务委员会 (SEC) 提交的文件，包罗昨们最新的 10-K 表格年度陈诉及后续文件。在本次电话集会中，昨们大概会讨论某些非公认管帐准则 (non-GAAP) 财政指标。在昨们的消息稿、本次网络直播的幻灯片以及昨们向美国证券生意业务委员会 (SEC) 提交的文件（均发布在昨们的投资者关系 (IR) 网站上）中，您将找到有关这些非公认管帐准则 (non-GAAP) 指标的更多披露，包罗这些指标与可比公认管帐准则 (GAAP) 指标的对账表。
昨们的指引综合了迄今为止观察到的订单趋势以及昨们现在以为公道的假设。昨们的业绩本质上难以猜测，并大概受到诸多因素的庞大影响，包罗外汇汇率颠簸、环球经济和地缘政治条件的变革、关税和商业政策，以及客户需求和付出，包罗经济阑珊担心、通货膨胀、利率、地区劳动力市场制约、环球变乱、互联网、在线商务、云服务和新兴技能的增长率，以及昨们向美国证券生意业务委员会提交的文件中详述的各种因素。昨们的指引假设，除其他因素外，昨们不会完成任何额外的业务收购、重组或法律息争。昨们无法正确猜测对昨们产物和服务的需求，因此昨们的现实效果大概与昨们的指引存在庞大差别。如今，我将电话集会交给安迪。
总裁兼首席实行官安迪·贾西 (Andy Jassy)：
谢谢，戴夫。本日，昨们陈诉的收入为1557亿美元，同比增长10%，这不包罗外汇汇率的影响。业务利润为184亿美元，同比增长20%，已往12个月的自由现金流为259亿美元。昨们对业务的连续增长感到满足，但更紧张的是，昨们对创新步调和客户体验的进一步提拔感到满足。
在昨们的门店业务中，昨们连续改进产物选择、提拔性价比和配送速率，再次得到了消耗者的猛烈共鸣。昨们丰富的商品选择为顾客的购物之旅提供了丰富的选择。昨们接待Oura Rings、Michael Kors和The Ordinary等着名品牌，以及Saks的全新购物体验，Saks提供Dolce&Gabbana、Balmain、Erdem、Jean-Baptiste Vallet和Jason Wu Collection等品牌的风雅时尚和美妆产物。昨们将一如既往地积极保持低价。
由于当前消耗者面对不确定性，这一点比以往任何时间都更加紧张。第一季度，昨们在环球举行了促销运动，资助消耗者在美国和加拿大的春季大促、欧洲的春季促销日以及埃及、沙特阿拉伯、土耳其和阿联酋的斋月促销运动中节流了凌驾5亿美元。Prime会员整年将有更多省钱时机，包罗7月份的第11届Prime会员日运动。已往几年，昨们在提拔配送网络服从和本钱效益方面取得了明显希望。昨们多次提到，一个紧张的迁移转变点是将昨们的天下配送网络地区化，打造地区枢纽。
通过将商品存放在更靠近客户居住地的地方，昨们可以或许更快地配送更多订单，通常包裹数目更少，配送本钱也更低。下一个挑衅是将尽大概多的商品运送到这些地区节点。昨们的入站网络（即昨们将商品运送到各个配送中央的方式）此前并未充实使用这种新的地区化布局，因此昨们对其举行了重新计划，并推出了一种新的入站架构，以扩大昨们可以或许在每个配送中央投放的产物份额，从而进步配送速率并低落服务本钱。在第一季度，昨们再次以史上最快的配送速率为环球Prime会员创造了新的配送速率记录，而且在第一季度，昨们当天或越日送达的商品数目凌驾了昨们汗青上任何一个季度。
预测将来，昨们将继承美满全新计划的入库网络，扩建当日送达站点，并在全部办公楼内增长呆板人和主动化装备。您还将看到昨们扩大在美国农村地域的配送站数目，以便昨们可以或许更快地将商品送到生齿密度较低的地域的住民手中。
我想就昨们业务大概面对的关税上调分享一些见解。显然，昨们谁也不知道关税终极会在何时、何地终极办理。
昨们尚未看到需求有任何削弱。某种水平上，昨们看到某些品类的购买量有所增长，这大概表明人们在应对任何潜伏关税影响之前举行了囤货。昨们还没有看到零售商品的均匀售价显着上涨。这部门反映了昨们在第一方贩卖中举行的一些提前采购，部门反映了昨们的第三方卖家举行的一些提前入库贩卖，但相称一部门缘故原由是大多数卖家尚未调解代价。同样，这大概会根据关税结算地而变革。亚马逊并非唯一受关税影响的卖家。有些公司会进步商品代价、重新包装，然后卖给美国消耗者。
偶然，昨们很轻易忘记亚马逊卖的是什么。昨们重要贩卖的并非高均匀售价商品，只管昨们确实卖了不少。第一季度，昨们的一样平常必须品增长速率是其他业务的两倍多，占亚马逊美国站每售出三件商品中的一件。纵然不包罗全食超市和亚马逊生鲜，亚马逊仍旧是美国最大的杂货商之一，客岁的总贩卖额凌驾1000亿美元。
人们在亚马逊购买大量一样平常必须品。昨们拥有极其丰富的选择，数亿个独特的SKU，这意味着昨们通常可以或许比其他公司更好地应对挑衅性情况。当出现断层时，就会出现大量意想不到的产物趋势。
想想疫情期间，口罩和洗手液等商品就成了热销商品。当你拥有像昨们如许最广泛的选择，以及像昨们如许拥有数百万环球卖家时，你就能更好地资助顾客以比其他任何地方都更低的代价找到他们所需的任何商品。末了，当市场情况不确定时，顾客每每会选择他们最信任的供应商。依附昨们真正广泛的选择、低廉的代价和快速的配送，昨们走出了那些不确定的期间，得到了比开始时更高的相对市场份额，并为将来做好了更充实的预备。我乐观地以为这种环境大概会再次发生。
再来谈谈亚马逊广告。昨们致力于成为各种规模品牌拓展业务的最佳平台。昨们很高兴看到在云云巨大的基数上实现了强劲增长，本季度收入达 139 亿美元，同比增长 19%。昨们广泛的全渠道广告产物组合气力雄厚，这些产物资助广告主仅在美国就覆盖了均匀凌驾 2.75 亿的广告支持受众。
这包罗昨们提拔品牌着名度的漏斗顶端积极，以及昨们在转化点权衡效果的漏斗底部产物。亚马逊广告为品牌提供了工具，使其可以或许触达昨们自有娱乐资产（比方 Prime Video、Twitch 和 IMDb）、体育直播（比方 NFL、NBA 和 NASCAR）、音频内容（比方 Amazon Music 和 Wondering）、固然另有昨们的市肆以及很多其他外部网站（比方 Pinterest 和 BuzzFeed）中的目的受众。昨们全部的受众和权衡功能都实用于昨们通过 Amazon DSP 向优质第三方发布商投放的广告，而昨们安全的“清洁室”则使广告商可以或许分析数据、天生焦点营销指标并相识其营销在各个渠道的体现。昨们连续看到大量时机，可以进一步扩展昨们为品牌提供的全方位服务。
AWS 在第一季度同比增长 17%，现在年化收入运行率已达 1170 亿美元。昨们将继承资助各种规模的构造加快向云的迁徙，资助他们实现底子办法当代化、低落本钱并加快创新。昨们与 Adobe、Uber、纳斯达克、爱立信、富士通、嘉吉、三菱电机、通用动力信息技能公司、通用电气 Vernova、博思艾伦汉密尔顿、NextEra Energy、Publicis Sapient、Elastic、Netsmart 等浩繁公司签订了新的 AWS 协议。
值得一提的是，环球凌驾 85% 的 IT 付出仍用于当地摆设，尚未迁徙到云端。在我看来，这个等式在将来10到20年内会发生逆转，这好像显而易见。在这一代人工智能出现之前，昨们以为AWS终极有时机成为一家营收运行率达数千亿美元的公司。如今昨们以为它的规模大概会更大。
假如你信赖你的任务是让客户的一样平常生存更轻松、更优美，而且信赖人工智能将重塑每一次客户体验，那么你就会积极投资人工智能，而这正是昨们正在做的。你可以在亚马逊上构建的数千个人工智能应用步伐中看到这一点。你可以在昨们名为 Alexa+ 的下一代 Alexa 中看到这一点。你可以在昨们怎样将人工智能应用于昨们的订单推行网络、呆板人技能、购物、Prime 视频和广告体验中看到这一点。你也可以在 AWS 为内部和外部构建者构建的构建模块中看到这一点，资助他们构建本身的人工智能办理方案。昨们并非在此涉足。昨们非常故意识地为构建者提供人工智能堆栈各个层面尽大概广泛的功能，以经济高效的方式，使他们可以或许在其业务中广泛利用人工智能。在这些构建模子的底层，昨们新的定制人工智能芯片 Trainium2 已开始大规模投入利用，并具有巨大的吸引力和需求。
固然昨们为客户提供在多家芯片供应商处举行 AI 测试的本领，而且在我看来，这种环境将连续下去，但任何大规模开展 AI 测试的客户都会心识到，本钱很快就会变得昂贵。因此，Trainium2 相比其他基于 GPU 的实例，其性价比高出 30% 到 40%，这非常引人注目。为了使 AI 可以或许像昨们所盼望的那样乐成，推理本钱必要大幅低落。昨们以为，这是昨们任务和责任的一部门，致力于实现这一目的。
对于那些盼望使用前沿模子构建天生式 AI 应用的用户来说，Amazon Bedrock 是昨们提供的中心层全托管服务，它提供了一系列高性能底子模子，并具备一系列极具吸引力的功能，可轻松构建高质量的天生式 AI 应用。昨们连续快速迭代 Bedrock，添加了 Anthropic 的 Cloude 3.7 Sonnet 混淆推理模子（这是他们迄今为止最智能的模子）以及 Meta 的 Llama 4 系列模子。昨们也是首家将 DeepSeek R1 和 Mistral AI 的 Pixtral Large 作为全托管模子全面开放的云服务提供商。固然，昨们也在 Bedrock 中提供昨们自主研发的 Amazon Nova 先辈底子模子，最新的 Premier 模子已于昨日发布。
它们提供前沿智能和业界领先的性价比，现在已有数千家客户在利用，包罗 Slack、西门子、Sumo Logic、Coinbase、FanDuel、Glean 和 Blue Origin。几周前，昨们发布了 Amazon Nova Sonnet，这是一个全新的语音转语音底子模子，使开辟者可以或许构建基于语音的人工智能应用步伐，这些应用步伐高度正确、富有体现力且与人类相似。与其他同类语音交互模子相比，Nova Sonnet 的单词错误率更低，乐成率更高。迄今为止，科技界也对智能体的潜力赞不绝口，险些全部智能体的用例都属于问答范例。
昨们的目的是让智能体可以或许实行范围广泛、复杂且多步调的使命，比方安排行程，为晚宴来宾设置家中的灯光、温度或音乐氛围，大概处置惩罚复杂的 IT 使命以进步业务服从。在 Alexa Plus 之前，还没有出现过雷同的以举措为导向的智能体，但构建这些智能体的技能仍旧相称原始、禁绝确，而且必要连续的人工监视。昨们刚刚发布了 Amazon Nova Act 的研究预览版，这是一个颠末练习可在 Web 欣赏器中实行操纵的全新 AI 模子。它使开辟职员可以或许将复杂的工作流程分解为可靠的原子下令，比方搜刮、结账或答复有关屏幕的题目。
它还使他们可以或许在必要的地方为这些下令添加更具体的阐明，比方“不担当保险追加贩卖”。Nova Act 旨在通过构建这些面向举措的署理的精确构建模块，将当前多步调署理操纵的正确率从 30% 到 60% 提拔到 90% 以上。堆栈的最顶端是应用步伐。上个季度，亚马逊 Q，作为加快软件开辟和使用用户自身数据的最强盛的天生式人工智能助手，在下令行界面中推出了一种闪电般快速的全新署理编码体验，可以自主实行复杂的工作流程。
客户对此非常满足。昨们还与 Amazon Q 互助推出了 GitLab Duo，使 AI 署理可以或许帮忙实行多步调使命，比方新功能开辟、Java 8 和 11 的基于代码的升级，同时还提供代码检察和单位测试，全部这些都在同一个认识的 GitLab 平台内完成。昨们的 AI 业务年收入运行率达数十亿美元，并连续保持三位数的同比增长，而且仍处于非常早期的阶段。固然昨们有充实的来由对 AI 抱有高度乐观的态度，但在竣事我对 AWS 的批评时，我想提示各人，仍有大量当地底子办法尚未迁徙到云端。
底子办法当代化远不如人工智能那么引人注目，但它对任何公司的技能和发明本领、开辟职员的生产力、速率和本钱布局都至关紧张。而企业要想充实发挥人工智能的潜力，就必要将底子办法和数据迁徙到云端。我还想简朴提一下其他几点。正如我多次提到的，在第一季度，昨们推出了下一代 Alexa 个人助理 Alexa Plus，它比之前的版本更加智能、功能更强盛，险些可以答复任何题目并接纳举措。Prime 会员免费利用，非 Prime 会员则需付出每月 19.99 美元的费用。昨们刚刚开始在美国推出 Alexa Plus，并将于本年晚些时间扩展到其他国家。到现在为止，人们都非常喜好 Alexa Plus。昨们很高兴也很荣幸可以或许到场到打造备受推许的詹姆斯·邦德系列影戏的下一部作品的合资企业中。昨们近来任命了闻名制片人艾米·帕斯卡和大卫·海曼来制作下一部詹姆斯·邦德影戏。
别的，就在几天前，柯伊伯筹划（Project Kuiper）实现了一个紧张的里程碑，将昨们的首批卫星送入轨道，更多卫星即将发射，昨们预计将于本年晚些时间开始向客户提供服务。我为昨们环球团队的结果感到自大。昨们对现在正在研发和开展的工作布满等待，接下来，我将把时间交给布莱恩，报告一下财政最新环境。
高级副总裁兼首席财政官 Brian T Olsavsky：谢谢，安迪。
我先从昨们的营收业绩开始。环球营收为1557亿美元，同比增长10%，这不包罗外汇的影响。这相称于本季度外汇带来的同比倒霉影响为14亿美元。环球业务利润为184亿美元，比昨们预期区间的上限高出约4亿美元。这些业绩包罗影响北美和国际业务利润的一次性费用，我稍后会讨论。
起首，让昨们先从各部分的净贩卖额开始。北美部分第一季度营收为929亿美元，同比增长8%。昨们的国际部分营收为335亿美元，同样同比增长8%，这不包罗外汇的影响。环球付费单位同比增长8%。昨们的主要使命是为全部业务范畴的客户提供代价。在第一季度，昨们在环球举行了多场生意业务运动，有力地促进了客户互动。昨们看到，昨们的重要业务投入都出现了广泛上风，包罗通过改善库存结构为重要会员实现了创记录的配送速率。
昨们丰富的商品选择让顾客可以或许从差别价位选择商品，尤其是在食品杂货等包罗一样平常必须品的品类中。这些商品是人们最常购买的商品。昨们与环球数百万独立卖家互助。这些贩卖同伴是昨们丰富商品选择的紧张贡献者，第一季度环球第三方贩卖单元组合占比为61%，与客岁同期持平。谈到红利本领，北美分部业务利润为58亿美元，国际分部业务利润为10亿美元，北美业务利润率为6.3%，国际业务利润率为3%。正如我之条件到的，本季度昨们记载了一些与汗青客户退货相干的一次性费用，这些费用尚未办理，以及一些在预期关税见效条件前到第一季度吸收库存的本钱。假如没有这些费用，北美和国际业务利润率将分别高出约90个基点、90个基点和70个基点。昨们的北美业务利润率分别为7.2%，国际业务利润率分别为3.7%。
昨们对团队连续高效地实行并交付客户感到满足。在第一季度，昨们全新架构的入库网络提拔了昨们的配送和运输网络的生产力，从而优化了库存结构并进步了单件包裹的发货量。终极，配送本钱也得以低落。在第一季度之后，昨们还将接纳多项办法，连续优化本钱布局，比方优化入库网络、扩建当日达配送点、扩展墟落配送网络，以及在昨们的办法中引入呆板人和主动化技能。
更优的库存结构仍旧是重中之重。更优的结构可以增长库存选择，收缩运输间隔，并加速配送速率。在精确的时间将库存放置在精确的位置，可以进步多件商品组合成一个包装的大概性，从而淘汰包装和本钱。固然希望并非总是直线性的，但昨们订定了美满的筹划，以连续推动改进。
转向广告业务。广告仍旧是北美和国际业务红利本领的紧张贡献者。广告收入同比增长19%。昨们对在日益扩大的基数上实现加快增长感到欣慰。
昨们看到，昨们的全渠道广告服务正得到广泛接纳，由于品牌欣赏昨们毗连客户的本领。昨们还将继承投资其他恒久时机。这些积极对客户和亚马逊将来都至关紧张，包罗Kuiper，昨们本周早些时间初次发射了量产计划的卫星。昨们将在本年整年发射更多卫星。
昨们正密切关注宏观经济情况，包罗关税的影响。昨们正在为各种效果做预备，并已接纳一系列步伐来保障客户体验。昨们正竭尽所能，以经济公道的方式为客户提供低廉的代价。AWS 部分第一季度收入为 293 亿美元，同比增长 17%。
AWS现在的年化营收运行率凌驾1170亿美元。在第一季度，昨们连续看到天生式AI业务和非天生式AI产物的增长。随着企业将留意力转向新的筹划，将更多工作负载迁徙到云端，重启或加快现有的从当地到云端的迁徙，并充实使用天生式AI的强盛功能，AWS的运营收入到达了115亿美元，这反映了昨们连续的增长，以及昨们对提拔整个业务服从的关注。正如昨们之前所说，昨们预计AWS的运营利润率会随着时间的推移而颠簸，部门缘故原由是昨们在任何时间点的投资程度。昨们筹划在下半年增长产能。
如今谈谈昨们的现金资源付出，第一季度为243亿美元。这笔付出的大部门用于支持日益增长的技能底子办法需求。这重要与AWS相干，由于昨们正在投资以支持对AI服务的需求，并不停增长对Tranium等定制芯片以及支持昨们北美和国际业务的技能底子办法的投资。
昨们还在投资昨们的订单推行和运输网络，以支持将来的增长，并提拔交付速率和本钱布局。这项投资将在将来数年内支持昨们的增长。固然昨们重要关注的是业务收入，但我想指出的是，昨们第一季度171亿美元的净利润中包罗了33亿美元的税前收益，这部门收益包罗在非业务收入中。这与昨们对Anthropic的投资有关。
此项运动与亚马逊的连续运营无关，而是昨们将部门可转换债券转换为无投票权优先股的效果。关于第二季度业绩指引。必要提示的是，昨们的业绩指引思量了多种大概性，并思量了第一季度业绩、季度业绩趋势以及宏观经济情况的预期。预计第二季度净贩卖额将在 1590 亿美元至 1640 亿美元之间。
昨们根据当前汇率估算了外汇汇率变更对同比的影响，预计本季度将带来约10个基点的倒霉影响。必要提示的是，本季度环球钱币大概会出现颠簸。预计第二季度业务利润将在130亿美元至175亿美元之间。该估算已包罗第二季度股票薪酬付出季候性增长的影响，该增长是由于昨们年度薪酬周期的机遇所致。
外部情况依然错综复杂。正如昨们不停以来所做的那样，昨们专注于可控的投入，以保障客户体验。昨们将积极保持客户对代价公道、选择多样和便捷服务的信任。昨们将继承专注于提拔客户体验。
昨们始终坚信，客户至上是为股东创造长期代价的唯一可靠途径。好了，接下来昨们来答复您的题目。
操纵员：
谢谢。如今，昨们将开始提问环节。请每位来电者只提问一个题目。（接线员指示）第一个题目来自巴克莱银行的罗斯·桑德勒。请继承提问。
罗斯·桑德勒：太好了。
我会专注于AWS和AI。Andy，看起来你们自2月份以来就引入了更多P5 GPU实例，以支持全部这些新的AI工作负载。那么，您怎样形貌第一季度以及第二季度您之条件到的AI工作负载的供需失衡？您以为AWS何时可以或许得到充足的AI收入来推动加快发展？这会在本年实现吗？思量到你们的产能限定，您以为这更有大概在来岁实现吗？非常感谢。
总裁兼首席实行官安迪·贾西 (Andy Jassy)：
谢谢，罗斯。我想说的是，昨们已经引入了大量 P5（一种 NVIDIA 芯片实例），而且正在尽快推出越来越多的 Trainium 2 实例。
我想说的是，昨们现在的AI业务年运营收入高达数十亿美元，而且每年都以三位数的百分比增长。昨们投入的容量和斲丧的速率一样快。以是，我以为假如昨们拥有更多容量，昨们就能资助更多客户，并为公司带来更多收入。昨们拥有更多Trainium 2实例，下一代NVIDIA实例也将在将来几个月内上线。
我预计供应链的其他环节也会有点拥堵，好比主板和其他一些零部件。但我确实云云——部门缘故原由是现在需求量太大。但我信赖，随着时间的推移，供应链题目和产能题目将会连续改善。
操纵员：
下一个题目来自高盛的 Eric Sheridan。
请继承您的题目。
埃里克·谢里丹：
非常感谢您答复这个题目。大概我可以分两个部门提问。起首，安迪，就战略而言，鉴于将来几个月环球商业情况大概怎样变革的诸多不确定性，您怎样对待公司的中期定位？您以为哪些关键的战略重点可以或许使公司根据各种效果因素以某种方式使用这些因素？您如安在将来几个月优先安排这些投资？然后，关于一季度的远期业务利润指南，从本钱方面来看，此中是否有昨们应该思量的因素，与针对商业形势的投资完全同等，而这些投资在本年晚些时间或来岁大概不会再次出现？非常感谢。
身份不明的发言者：
谢谢，埃里克。如今很难猜测关税会怎样发展。很难说它们会在何时何地告竣息争。以是昨们思量的许多短期和中期题目现实上也关乎昨们的恒久目的，那就是怎样以尽大概低的代价为客户提供尽大概广泛的选择？比年来，大概没有比保持低价更紧张的时候了。昨们正经心全意地专注于此，快速将产物送到客户手中，服务好客户。
这是昨们工作的焦点，您可以看到昨们在这些优先事项下接纳了差别的办法。昨们作为第一方卖家，提前购买了一些库存。昨们的第三方卖家也提前采购了一些商品，以便他们在这里也有库存。昨们鼓励全部这些，由于昨们致力于为顾客提供尽大概低的代价。
我以为，当你拥有像昨们如许广泛的选择，而且昨们的选择比其他零售商广泛得多时，这意味着当你拥有这种大概拥有的一连性时，无论趋势怎样，你都能更好地资助顾客找到他们想要的东西。我在开场白中提到了疫情期间发生的事变，你可以肯定，有些东西是昨们预料不到的，而顾客真正器重和想要的，是与以往差别的。趁便说一句，这大概很简朴，好比只是偏幸其他人们从前大概不知道的品牌，但它们对顾客来说代价更优惠。而且我以为，当你拥有凌驾200万卖家时，人们很轻易忘记的另一件事是，假如终极关税进步，他们不会都接纳雷同的计谋。
我的意思是，会有许多卖家决定将这些更高的本钱转嫁给终极消耗者，但昨们在许多差别的国家都有许多卖家，并非全部卖家都会接纳同样的计谋。以是我以为，当像昨们如许的卖家拥有更大的多元化时，昨们更有大概让一些卖家决定本身抢占市场份额，而不是将全部或任何关税转嫁给消耗者。因此，我以为消耗者来昨们这里时，将更有大概找到更多样化的选择和更低的代价。末了我想说的是，在昨们的很多业务中，尤其是在已往六年左右的时间里，昨们不停在恒久实现生产地的多元化。我想说，昨们已往在中国为AWS或装备生产零部件的会合度比如今要高得多，昨们在已往这段时间里实现了明显的多元化。昨们以为如许做是明智的。以上就是昨们为确保在短期、中期和恒久内掩护客户而接纳的一些步伐。但究竟证实，这些步伐中的大部门才是昨们最关注的，即提供真正广泛的选择，提供终极选择，提供真正低廉的代价和快速的配送。
高级副总裁兼首席财政官 Brian T Olsavsky：
Eric，我来答复你关于业绩指引，尤其是业务利润的题目。我想你刚才问的是第二季度大概产生的本钱。我想再次夸大一下我之条件到的。股票薪酬在第二季度通常会比第一季度有所上升，并会重新设定一个利率，该利率将连续到接下来的四个季度。
你可以看看汗青趋势来相识一下。其次，昨们在第二季度确实有一些额外的Kuiper发射本钱。你本周看到了一次发射。必要提示的是，昨们会将这些发射本钱付出到贸易化阶段，昨们筹划在本年晚些时间实现贸易化。
操纵员：
谢谢。下一个题目来自美国银行的Justin Post。请继承提问。
贾斯汀·波斯特：太好了。
谢谢。我回到AWS的题目上。我知道您之前说过，AWS的收入大概会颠簸很大。您能表明一下，除了产能之外，为什么收入大概会上下颠簸吗？您看到一些竞争对手的增长率相称不错。您怎样对待此中的差别？显然，AWS的营收增长非常可观，但您怎样对待与一些竞争对手相比的差别？谢谢。
总裁兼首席实行官安迪·贾西 (Andy Jassy)：
嗯，起首我想说的是，昨们已往常说收入大概会不稳固，这在已往几年人工智能出现之前就已经存在了。缘故原由在于贩卖周期，尤其是对企业而言。对于初创公司来说也是云云。你真正想要的是拥有初创公司重要选择在你的平台上运行的那种功能。
确实云云。看看初创企业范畴，已往10到15年里，绝大多数乐成的初创企业都是在AWS上运行的。这些初创企业何时能找到产物市场契合点并实现大幅增长是无法猜测的。他们很难猜测，昨们更难猜测。企业方面也是云云，但方式差别。企业的贩卖周期是，你花时间试图说服人们从当地迁徙到云端，然后你为他们提供符合的办理方案，之后你选择一组你积聚了履历的项目。偶然他们会利用体系集成商，偶然他们会利用昨们本身的专业服务，偶然他们会本身做。
然后是下一批迁徙，这些迁徙必要时间，有些公司很快就能完成，有些公司则必要更长时间。许多时间，他们对迁徙到云端的本钱上风和创新速率感到高兴和热情，本来规模较小的下一批迁徙酿成了规模更大的下一批迁徙。全部这些环境已经连续了很长时间。昨们很难猜测，由于这现实上取决于他们盼望怎样安排迁徙次序和资源投入。然后是人工智能，它有本身非常快速的增长周期，尤其是在某些范例的用例中，而且这些周期会发生变革。我举几个例子。在人工智能发展的早期，你看到的最多的是进步生产力和制止本钱的办法。昨们从很多 AWS 客户那边看到了这一点，昨们在亚马逊内部也利用人工智能举行了大量如许的工作。然后，我想说，你还看到了大规模的练习。
此中许多也在这个底子上运行。如你所知，Anthropic 正在基于昨们的 AWS 芯片练习模子构建接下来的几个练习模子。然后，你已经看到了几个非常大的谈天呆板人。而在已往几个月里，你看到的是编码署理的爆炸式增长。假如你只看这些编码署理在已往几个月的增长环境，你会发现像 Cursor 或 Vercel 如许的公司，它们都在 AWS 上大量运行。但看看已往几个月的增长环境就知道了。
你根本无法猜测这种增长。以是它才会显得突兀。偶然，你会履历一些你之前没有猜测到、也无法猜测到的明显增长。之后，它们会以不错的速率增长，但在下一次发作式增长之前，增长速率大概有所差别。
我想告诉你，我刚才提到的人工智能范畴风趣的地方在于，昨们还没有触及到全部其他即将被重塑的客户体验，以及全部其他即将被构建的智能体，它们将负担当今很多差别功能的脚色，而这些功能是——只管昨们在这些范畴有许多综合推理，但我想说，昨们乃至还没有到达第一局第一个击球手的第二次好球。如今还为时过早。然后我想说，关于怎样对待相对增长率。你必须——同比增长率现实上只是你运营基数的百分比增长的函数。
昨们在技能底子办法方面的基数比其他公司要大得多。以是，思量到1170亿美元的营收运行率，同比增长17%，这仍旧是一个相称明显的增长。正如我所说，假如昨们拥有更大的产能，我以为昨们可以做得更多。我预计，将来几个月产能将会有所缓解。
操纵员：
谢谢。下一个题目来自摩根大通的Doug Anmuth。请继承提问。
道格·安穆斯:
感谢您答复这些题目。
一个是Brian，一个是Andy。Brian，我想跟进一下AWS的环境，但重要想谈谈利润率方面。已往几年，昨们看到利润率颠簸很大，如今险些到达了40%。大概您可以谈谈是什么推动了昨们取得优秀的业绩，以及昨们应该怎样对待将来的正常化利润率。
然后，安迪，您关于 Alexa 转向更复杂使命的批评是什么？您可否具体谈谈这个题目？就 Alexa 而言，这些产物已经存在很长时间了，而且拥有差别的用例。您怎样让用户通过 Alexa 更好地改变他们的举动？谢谢。
总裁兼首席实行官安迪·贾西 (Andy Jassy)：
谢谢，道格。
我来答复你的第一个题目。正如你提到的，AWS 本季度体现强劲，利润率也很高。我以为这得益于昨们强劲的增长势头，以及昨们在创新和技能方面连续投入的影响。我给你举几个例子。
因此，昨们投资于软件和流程改进，终极优化了服务器容量，从而低落了底子办法本钱。昨们不停在利用低本钱的定制网络装备开辟更高效的网络。昨们致力于最大限度地进步现有数据中央的能源使用率，这既低落了本钱，也为其他更新的工作负载接纳了电力。昨们也看到了像Graviton如许的先辈定制芯片的影响。它不但为昨们低落了本钱，也为昨们的客户带来了更高的性价比。但您说得对，利润率受许多因素影响，包罗昨们的投资程度、有竞争力的订价以及正在发达发展的天生式人工智能服务组合，这些服务在将来几年将继承发展。因此，昨们确着实底子办法方面举行了大量的投资，并筹划在本年下半年举行。
以是昨们会开始看到它的影响。昨们对团队在节流本钱方面的体现感到满足。这是一个重点，同时昨们也会扩展客户的服务和功能。关于 Alexa 的题目，昨们对 Alexa+ 感到非常高兴。
正如我之条件到的，她更加智能，本领更强，可以或许接纳切实的举措。到现在为止，大多数现有的智能署理现实上只是可以或许答复题目，这在推出时就非常了不得。但我以为智能署理的将来不但仅是智能，更要可以或许接纳举措。这现实上必要一个良好的模子，也必要可以或许同步该模子，并使该模子与接纳精确举措、实行和实现精确 API 的本领相同等，否则你大概会得到非常不抱负的效果。因此，昨们在 Alexa+ 中为此付出了巨大的积极。昨们已经在已往几周开始推广。现在，它拥有凌驾 10 万名用户，将来几个月还会有更多用户参加。到现在为止，昨们客户的反响非常积极。
人们对此非常高兴。我以为它比之前的 Alexa 功能强盛得多。昨们非常荣幸，由于昨们已经拥有凌驾 5 亿台装备，遍布人们的家庭、办公室和汽车。因此，昨们已经拥有了广泛的分销渠道。
但在某种水平上，人们对于本身能做的事变会有一些重新思索，由于你会风俗一些模式。纵然是像不再必要用 Alexa 语言如许简朴的事变，昨们都风俗在想要每个动作发生之前先说 Alexa。你会发现，你现实上只必要第一次说。然后，对话就会连续举行，你不再必要说 Alexa 了。
我很荣幸，已经用了几个月的 Alpha 版和 Beta 版。我花了一段时间才意识到，我不必要不停喊 Alexa。不消喊 Alexa 的时间，感觉很自由。我以为这只是实验新事物的履历。
好比，周六晚上有客人来家里用饭，你可以对Alexa说：“请打开窗帘，打开车道和门廊的灯，把温度调高5度，再选一些得当晚餐的舒缓音乐。” 她就会照做。有了如许的体验，你会想要再多做频频。我在纽约公布运动消息的时间，我问她昨们在市中央举行了什么。我问她有哪些很棒的意大利餐厅或披萨店，她给了我一份清单，然后问我是否必要预订。我允许了，她就帮我预订了，确认了时间。就如许，当你养成了如许的风俗，有了如许的履历，它们就变得非常非常有效。这就像拥有一个很棒的私家助理，而天下上大多数人都没有如许的私家助理。
以是我以为，随着人们越来越风俗它，他们就会心识到它能做什么，昨们不会止步不前。昨们还筹划在将来几个月内添加更多功能。
操纵员：
谢谢。下一个题目来自摩根士丹利的 Brian Nowak。
请继承您的题目。
布莱恩·诺瓦克：
谢谢你们答复我的题目。嗨，安迪和布莱恩。我想问你们每人一个题目。
安迪，你的零售业务非常复杂，此中有许多变更因素。我想你对整年以及节沐日等需求的预期有许多可靠的数据。当你回首一下业务和关税的不确定性时，可否简朴先容一下你最关注的一两个关键运营范畴，以确保Prime Day、感恩节和节沐日尽大概顺遂举行？其次，布莱恩，回到埃里克之前的题目，在昨们思量第二季度息税前利润指引时，此中是否存在雷同于你在第一季度提到的10亿美元的一次性本钱或关税相干本钱？谢谢。
总裁兼首席实行官安迪·贾西 (Andy Jassy)：
谢谢，布莱恩。
关于零售题目，我想说，昨们最关注的范畴大概是为了确保昨们不但能举行一场出色的 Prime Day，而且 Prime Day 只是一个运动，正如你所知，高峰期也是云云。昨们致力于整年为客户提供优质的服务。显而易见的是，昨们会努力资助卖家，由于昨们的卖家也面对不确定性。因此，昨们正在积极确保提供精良的体验。
昨们积极确保卖家的多样性和低代价。我以为，你还必须非常审慎地思量每次向你的配送节点投放多少库存，由于你可以想象到如许的场景：无论是你本身（假如你是第一方卖家）照旧很多第三方卖家都盼望尽早得到尽大概多的库存，试图在停止日期前完成使命。假如你的配送网络中库存过多，就会严峻影响你的生产力，低落你以抱负的本钱布局按时向客户发货的本领。
因此，昨们多年来不停学习怎样殷勤地管理这一点，我以为团队如今在均衡这一点方面做得非常好。
高级副总裁兼首席财政官 Brian T Olsavsky：Brian，关于你关于第二季度的题目，我想我只想重申一下我之前说过的内容。昨们有基于股票的薪酬递增机制，假如你回首一下昨们的汗青，就会明确这是正常的。昨们另有一些额外的 Kuiper 费用。
详细来说，您问到了关税题目。根据现在的关税，昨们确实必要为零售采购付出关税。第二季度的关税幅度并不大。正如我之条件到的，昨们在第一季度举行了大量库存预购。但总的来说，我以为思量到不确定性，昨们轻微扩大了之前给出的贩卖范围。昨们的贩卖范围通常比力宽，但昨们看到的团体不确定性，以及消耗者需求和其他全部因素的不确定性，导致昨们轻微扩大了贩卖范围。以是，昨们拭目以待。昨们以为这是现在对第二季度贩卖环境的明智判定。
正如安迪之条件到的，昨们现实上在4月份看到了一些强劲的势头，这得益于一些商品的预购，而且广告业务也体现强劲。以是，昨们以为本季度有许多积极的趋势，但现在也存在不确定性。
操纵员：
谢谢。昨们的末了一个题目来自杰富瑞的布伦特·蒂尔。
请继承您的题目。
布伦特·蒂尔:
谢谢。关于AWS，我很好奇您可否告诉昨们积存订单的数目。另有，Andy，关于您提到的很多焦点工作负载尚未迁徙到云端，您可否更新一下您所看到的环境？您是否看到了企业级工作负载的回归？您是否以为AI云迁徙会带来一些狐疑？至于迁徙的时间，请您谈谈您对迁徙的见解。
谢谢。
环球公共政策高级副总裁兼总法律顾问 David A Zapolsky：
嘿，我是戴夫。我先来谈谈积存订单，然后交给安迪。第一季度积存订单金额为1890亿美元。
这比客岁同期增长了约20%。其加权均匀剩余寿命为4.1年。关于AWS的题目，Brent，关于昨们观察到的未迁徙工作负载的环境，我想说的是，在疫情发作之前，昨们正以非常积极的方式进步，这种进步井井有条，但险些是节奏器式的，由于企业由于创新速率、开辟职员生产力以及云盘算的本钱上风而决定放弃当地底子办法。然后，当疫情来袭，在那几年的下半年，经济形势看起来布满不确定性时，每个人都在积极优化本钱，趁便说一下，昨们也在内。
然后，当昨们开始摆脱这种趋势时，你会看到天生式人工智能 (Generic AI) 发达发展，每个人都想实验找到一种方法来处置惩罚一个或一组工作负载，由于人们看到了它的潜力。它也引起了公众的极大爱好。以是，在已往的 16 到 18 个月左右的时间里，昨们看到企业意识到他们必要两者分身。他们想要做人工智能。现在，他们在人工智能方面有各种各样的试点项目，此中很多将会乐成，而另一些则不会乐成。
乐成的企业将会扩大规模，但他们在人工智能方面另有许多筹划尚未实行，这要么是由于他们正在构建这方面的技能组合，要么是由于他们正在选择第一批技能来积聚履历，要么是由于他们正在等候推理本钱继承降落，而推理本钱确实会降落。我的意思是，假如昨们不不停低落推理本钱，昨们就知道人工智能将怎样扩张，只管它如今正疯狂增长。但与此同时，我想说，昨们看到企业越来越多地意识到，假如不将底子办法迁徙到云端，他们就即是放弃了唾手可得的时机。由于我之条件到的全部缘故原由，你会看到这些筹划再次鼓起。
正如我之条件到的一个题目，你不大概在三个月内就决定将底子办法从当地迁徙到云端。这通常是一个必要多年的过程，有些公司希望很快，有些公司希望较慢，但他们会分阶段举行，而且颠末深图远虑，由于他们无法蒙受在迁徙过程中应用步伐无法正常运行的结果。昨们在这些对话中取得了明显的乐成，也有一些公司选择在 AWS 上举行底子办法转型。我信赖你也会看到这种环境在将来继承发展。
身份不明的发言者：
感谢您本日抽出时间到场昨们的运动并提出您的题目。
重播将在昨们的投资者关系网站上至少保存三个月。感谢您对亚马逊的关注，等待下个季度再次与您沟通。
操纵员：
密斯们，老师们，本日的电话集会到此竣事。如今您可以挂断电话了。
感谢您的到场，运动已竣事
本文由AI帮忙翻译，部门有删减
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